Verkaufsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ROTACTIVE (Théo Deloge, Einzelunternehmer / Micro-entrepreneur, 75 rue Jude, 33200 Bordeaux, Frankreich, SIRET: 130 597 750 00012, im Folgenden „ROTACTIVE“ oder „wir“) und Kunden, die über den Online-Shop www.rotactive.com Waren bestellen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Ware.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht für dich zugänglich; die Bestelldaten und diese AGB erhältst du per E-Mail.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (franchise en base de TVA) wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen: „TVA non applicable, art. 293 B du CGI“.
(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Wir liefern ausschließlich nach Deutschland.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt (Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, Apple Pay, PayPal, Klarna). Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
§ 4 Lieferung
(1) Wir liefern innerhalb von 5–8 Werktagen nach Bestellung. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Versandrichtlinie.
(2) Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
(2) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ROTACTIVE, Théo Deloge, 75 rue Jude, 33200 Bordeaux, Frankreich, E-Mail: support@rotactive.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
(3) Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(4) Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(5) Muster-Widerrufsformular (wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück):
An ROTACTIVE, Théo Deloge, 75 rue Jude, 33200 Bordeaux, Frankreich, E-Mail: support@rotactive.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ______
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie von 60 Tagen ab Erhalt der Ware. Einzelheiten stehen in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Bitte melde Mängel unverzüglich unter support@rotactive.com.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Hinweis zum Produkt
Die Rotactive Kniebandage ist ein Alltagshilfsmittel zur Unterstützung und ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei anhaltenden oder starken Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Die Kniebandage ist kein Medizinprodukt.
§ 11 Streitbeilegung
Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
(1) Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026