Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir beim Besuch von www.rotactive.com und bei einer Bestellung verarbeiten (gemäß Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

2.1 Verantwortlicher

Théo Deloge (Einzelunternehmer / Micro-entrepreneur), handelnd unter der Marke ROTACTIVE 75 rue Jude, 33200 Bordeaux, Frankreich E-Mail: support@rotactive.com · SIRET: 130 597 750 00012

2.2 Welche Daten wir verarbeiten

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Artikel, Zahlungsstatus.
  • Kommunikationsdaten: Inhalt deiner Nachrichten an support@rotactive.com.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, ungefähre Herkunft (Land/Stadt).
  • Cookie- und Tracking-Daten: siehe Abschnitt 2.7.

Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) werden ausschließlich von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir selbst erhalten und speichern sie nicht.

2.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung und Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung der Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Rückerstattungen.
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Buchhaltung, steuerliche Aufbewahrungspflichten.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit und Betrieb des Shops, Betrugsprävention, Verbesserung unseres Angebots.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, nicht notwendige Cookies und Werbe-Tracking. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

2.4 Empfänger der Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

  • Shopify (Shopify International Limited, Irland, und verbundene Unternehmen, u. a. Shopify Inc., Kanada) als Shop-Plattform und Zahlungsabwicklung.
  • Zahlungsdienstleister (Shop Pay, Apple Pay, Klarna, PayPal sowie Kartenzahlung mit Visa, Mastercard, American Express und Carte Bancaire).
  • Versanddienstleister und Logistikpartner zur Zustellung der Ware.
  • Dienstleister für E-Mail-Versand, Kundenservice und Analyse (Meta Pixel).
  • Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

2.5 Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (insbesondere Shopify und ggf. Analyse- und Marketingtools) verarbeiten Daten auch in Ländern außerhalb der EU/des EWR, etwa in den USA oder Kanada. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.

2.6 Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Buchhaltungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Daten, die auf Einwilligung beruhen, löschen wir nach Widerruf.

2.7 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für Warenkorb, Checkout und Sicherheit erforderlich. Nicht notwendige Cookies (Statistik, Marketing) setzen wir nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern. Zu Marketingzwecken setzen wir derzeit das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ein.

2.8 Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schreibe uns dazu einfach an support@rotactive.com.

2.9 Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für deinen Wohnort zuständigen Behörde in Deutschland oder bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (www.cnil.fr).

2.10 Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026